主页 / 网络公关 / 「航空公司危机公关例子」公关和营销走向融合:最好的公关时代正来临

「航空公司危机公关例子」公关和营销走向融合:最好的公关时代正来临

2019-05-23 16:54


  「航空公司危机公关例子」导语:如今公关工作已经不那么孤立了,并且逐渐朝着市场营销的方面过渡。从这个角度看,公关已经取得了一个很大的进步。

  PR News 和 PR Newswire 最近的一项联合调查发现,公关、营销和广告的确有融合的趋势。不过,我们应该深入探讨这个发现,而不是简单地下结论。

  融合说起来简单,做起来则“路漫漫其修远”。大家仍然有很多工作要做,以确保这三个方面的部门、服务商和从业人员能够真正实现互补,而不是简单地蚕食对方的努力。

  传播行业发展与成长的两个趋势,正在逐渐受到重视:

  理解、表达和实现目标。公关人员之前通常采用“媒体覆盖”作为目标,后来目标多了起来。这就需要考虑优先级问题,即哪些目标更重要?多数受访者表示,“网络媒体覆盖”、“在线可见度”、“传统媒体覆盖”和“社交媒体参与”这几个目标,都是较为经常使用的。并且这几个目标之间似乎也有某种竞争关系。

  调查显示,最受欢迎的公关目标,直指公关界长期以来的一个痛点,并且这个痛点使得公关难以上升至企业战略层面。媒体覆盖、可见度、社交媒体参与等等,这些都只是“输出(output)”,而不是“结果(outcome)”。如果公关人士不能把“输出”与“结果”紧密相连,比如,网站流量、转化率、销售线索、ROI,那么,公关仍旧只被看成是花销,而不是投资。

  同理,公关成为企业战略层面的事业、成为品牌战略伙伴这些远景,也会化为泡影。

  不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里,不要只依赖单一渠道。接近91%的受访者表示,他们通过社会媒体进行传播,这并不令人感到意外,因为社交媒体花钱少,又能与受众互动。然而,当再度审视不同传播渠道的时候,我们发现有一些做法的确停滞不前了。75%的受访者利用公司的官网,但是不到四分之三的企业通过电邮与记者沟通、使用电邮营销和(或)新闻稿,来促进和扩大他们企业的影响力。更甚的是,不到50%的受访者会充分利用公司博客。

  对于渠道或工具,新的固然是极好的,但并不意味着永远正确。社交媒体是一个强大的工具,但鉴于各种新闻源的频繁更新,以及粉丝注意力的短暂,你的新闻可能只是昙花一现。所以,投资于更持久的多种渠道,可以帮你解决上述问题,使你的内容可以更加持久地凸显:首先,从自己拥有的渠道出发,比如社交媒体、官网和博客,使用并观察它们是否有效。很有可能的情况是,如果你的内容对你的现有受众来说有用,那么它也会吸引潜在受众。这样一来会保证你获得在付费渠道进行传播的预算。然后你进一步将这些预算用于内容发布和传播效果的放大,从而获得你梦寐以求的earned media(赢得的媒体)。一句话:测试之后再投资。

  底线?如今公关工作已经不那么孤立了,并且逐渐朝着市场营销的方面过渡。从这个角度看,公关已经取得了一个很大的进步。而真正的挑战是如何将公关做到最好:拥有品牌故事,不断向受众提供一致的信息,追踪并衡量结果,证明投资回报率,实现价值。最好的公关时代正在来临。

 

以上内容由高迈团队精心整理。高迈团队专注于网络公关服务、网络危机公关,百度SEO不良信息处理,百度不良信息维护,网络品牌推广,网络营销等舆情处理公司。

服务支持

我们珍惜您每一次在线询盘,有问必答,用专业的态度,贴心的服务。

让您真正感受到我们的与众不同!

合作流程

网站制作流程从提出需求到网站制作报价,再到网页制作,每一步都是规范和专业的。

常见问题

提供什么是网站定制?你们的报价如何?等网站建设常见问题。

售后保障

网站制作不难,难的是一如既往的热情服务及技术支持。我们知道:做网站就是做服务,就是做售后。