强生品牌危机公关的失败地方分析

2019-09-07 18:17


「危机公关方案」47亿赔偿后 强生品牌危机公关一如既往拙劣表现 专业危机公关网络公关负面处理请联系:13267136607 (微信同号) 这两天,强生又一次占据了热搜榜,原因还是“致癌门”。距离上一次是众所周知的爽身粉事件,而这次居然是婴儿洗发水。然而又一次产品问题引发的品牌危机事件,强生品牌公关发言人依旧称:我们产品是安全的。不禁让人感叹那个善于处理危机公关的强生一去不复返了么? 起因,近日印度西北部拉贾斯坦邦的药品监督机构发布公告说,强生公司生产的婴儿洗发水样品没有通过该地区的质量检测。明确表示是因为强生的婴儿洗发水被检测出含有甲醛。这是继2018年爽身粉致癌赔偿后,强生又一次因洗发水检出甲醛。 强生品牌公关发言表示,“我们不接受拉贾斯坦邦药品监督管理局给我们的检测结果。我们已经明确表示,我们的产品是安全的,我们的生产程序是世界上最严格的。” 悉知,在2018年因爽生粉产品含有石棉成分导致女性患上卵巢癌后,强生公司被判向22名女性总共支付高达47亿美元的赔偿。是截至目前在滑石粉维权案件中最高的赔偿金额。强生表示:审判过程不公正,将会上诉。 其实危机公关是现代企业必修课,它几乎是大公司们不可避免遇到的难题。就像“强生”,“致癌门”仿佛是它身上永不掉的标签。“我们的产品是安全的”,这也是大多数公司在遇到产品安全危机的应对方式。 从一开始否决,到受到公众和媒体的压力越来愈大,最终法院判决赔偿。一场强生的“致癌门”似乎已经演变成关于危机公关的“罗生门”。事态究竟会如何发酵也只能拭目以待。本文由赢客互动整理发布。如有侵权,请联系本站管理员。更多网络公关、舆情监测资讯,请持续关注赢客互动。「危机公关方案」

以上内容由高迈团队精心整理。高迈团队专注于网络公关服务、网络危机公关,百度SEO负面处理,百度负面维护,网络品牌推广,网络营销等舆情处理公司。

服务支持

我们珍惜您每一次在线询盘,有问必答,用专业的态度,贴心的服务。

让您真正感受到我们的与众不同!

合作流程

网站制作流程从提出需求到网站制作报价,再到网页制作,每一步都是规范和专业的。

常见问题

提供什么是网站定制?你们的报价如何?等网站建设常见问题。

售后保障

网站制作不难,难的是一如既往的热情服务及技术支持。我们知道:做网站就是做服务,就是做售后。