「危机公关案例」联想危机公关就337事件需要长进一点

2019-08-28 09:51


危机公关案例

联想集团又被337调查,同一个坑掉进两次,联想的危机公关真的需要反思一下。

扎扎实实的危机和火上浇油的危机公关,联想本已经千疮百孔,此次,再遇危机,联想,不知何时能走出”流年水逆“据商务部网站最新消息显示,美国Neodron公司日前依据《美国1930年关税法》第337节规定,向美国国际贸易委员会(ITC)提出申请,指控对美出口、在美进口和在美销售的触控移动设备、计算机及其组件(Touch-ControlledMobileDevices,Computers,andComponentsThereof)侵犯其专利权,请求ITC发起“337调查”,并发布有限排除令和禁止令。中国联想集团有限公司涉案。根据Neodron提交的被指控的厂商名单,除联想集团外还包括多家公司。

名单如下:亚马逊公司(Amazon.com Inc., Seattle, WA );戴尔技术公司(Dell Technologies Inc., Round Rock, TX );惠普公司(Hewlett Packard Enterprise Company, San Jose, CA );联想集团(Lenovo Group Ltd., China );联想(美国)公司(Lenovo (United States) Inc., Morrisville, NC );微软公司(Microsoft Corporation, Redmond, WA );摩托罗拉移动技术公司(Motorola Mobility LLC, Chicago, IL );三星电子有限公司(Samsung Electronics Co., Ltd., South Korea );三星电子美国公司(Samsung Electronics America, Inc., Ridgefield Park, NJ)具体而言,337条款的救济措施如下:全面排除令:禁止所有侵权商品进入美国市场,不分产地及进口来源,且包括所有从业者,不限被控方。有限排除令:禁止被控企业的侵权产品进入美国市场。停止与禁止令:禁止被控方从事与侵权行为有关的行为,包括禁止侵权产品在美国市场上的销售、库存、宣传、广告等。扣押和没收令:如果ITC发布排除令,外国企业仍无视命令将商品出口到美国市场,美国海关可以根据ITC发布的扣押和没收令,对此等商品进行扣押及没收。罚款:相关当事人若违反ITC命令,将面临每天10万美元的罚款,或相当于每天违法出口到美国的商品价值两倍的民事罚款,由ITC取两者中较高金额者处罚之。实际上,对联想集团来说,这并非第一次面临337调查。

2018年12月,联想亦遭控337调查,控诉方为美国专利授权公司Tela Innovations。该公司指称其出口到美国、在美进口,或者在美国销售的“特定集成电路产品”(Certain Integrated Circuits and Products Containing the Same)涉嫌侵犯该公司的专利。对于此次涉案,联想集团相关人士表示,已有关注,但暂不回应。作为港股的联想,行情刚有起色又一路走低,可以很好的印证这”暂不回应“的公关后果了。当然,要比说错话雪上加霜强不少。

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