揭秘小米空净危机公关事件导致企业产生怎么样的问题

2018-11-08 11:36


揭秘小米空净危机公关事件导致企业产生怎么样的问题

上周,上海市质量技术监督局公布了2015年上海空气净化器产品质量监督检查结果,并公布了四种不合格产品的清单。有四种产品,如grui kang、EW10N、三名父亲和小米,被认为不合格的质量监督。其中,mi空气净化器也被注意到:质量问题是严重的。该报告立即引起了强烈反响。

一个多月前,在北京小米公司小米家的小米家中,有很多人排队购买小米空气净化器。这一奇观与报告的严厉措辞形成了鲜明的对比。所谓的科技、“生来发烧”的科技企业,标杆分析经常被描述为产品质量问题,从小米手机从油漆到屏幕上的货物错板,到空气净化器现在承诺检查局命名为“质量问题”。这是意料之外的,也是意料之外的,毕竟,小米的网络营销比产品更广为人知。

小米空气净化器是第一家用空气净化器质量小米的互联网模式做手机制造商,小米享受股息,第一波市场在一个短的几年,从一个创业公司,成为最潜在的创新在中国互联网公司,和市场估值高达450亿美元,被称为最有可能成为公司在中国“苹果”。然而,市场营销并没有取代产品,去年晚些时候,雷军在全国会议中心发布了“史蒂夫乔布斯”的“史蒂夫乔布斯”的红米Note 3和小米空气净化器。但是,“米粉”的尖叫还没有消失,但是小米却因为质量问题被打了一巴掌。不管小米承认与否,消费者的眼睛辨别,或许对小米来说,一部手机,一个空气净化器的质量问题是这样,只是roa的报告,但这是百分之一百,对于消费者来说,质量问题是质量问题,消费者会用脚投票。

“Millet的营销比产品做得更好”,不是一个小米营销噱头,而是对其产品质量的嘲笑,与雷军的追求相联系,应该是脸红。毕竟,世界上没有一家伟大的公司,就是靠市场营销来吹灭,即使现在价值450亿美元的小米也不行,如果小米先保持市场营销,产品第二,市场最终会被抛弃。在产品背后有一个问题,事实上,小米遭遇了一场经济危机,高估值让小米成为最具潜力的科技公司,也让小米背上沉重的负担,必须以高增长的资本市场预期来应对。事实上,当小米在中国智能手机市场超越苹果和三星时,很难保持小米的增长势头。根据市场研究公司Canalys的数据,去年第三季度,小米的国内出货量同比下降8%,出货量首次出现下降。根据调研公司IHS的数据,2015年上半年,小米在中国的销量达到了3470万部,勉强超过华为。这与雷军的预测截然不同。他预测,2015年小米将售出1亿台手机,而2015年前9个月的销量约为5300万部。在过去的战略失败之后,小米采用了最残酷的方式,牺牲消费者的情感,在3个月的迭代周期中推出新产品,以击败市场上的鸡血。第二种是传播网络的焦点,做市场上热门的事情。

但是,核心技术和抛光产品的缺乏,而不是消费者的投诉,正被指责为剽窃,尽管小米有着出色的营销和公关活动,可以让人放心,但小米可能是这样的吗?它能支持450亿美元的估值吗?这可能是“最有前途的科技公司”吗?

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