「危机公关」同行业之间的危机公关应该怎么做

2019-08-09 18:45


危机公关

电视作为家电行业中一直是最竞争最激烈的类目,变着法儿宣传自己就成了一门学问。怎么让大家以为“我是第一”,成了几家头部品牌公关传播的必修课。前天,海信隔空怼索尼,没想到,却被创维第二天又隔空怼回去。虽然在发布会创维只字未提海信,但明眼人都明白。核心话题只有一个:到底谁拥有最牛逼的屏幕?电视圈许久没有这么热闹了。创维之所以能在这次“隔空互怼”的危机公关战中拔得头筹,有3个原因:

1、晚一天,是时机也是机遇“螳螂捕蝉,黄雀在后”的核心,也是时机。你先发布一天,我第二天就借你的势,再戳破你玩的概念,可以收获一大波声量,引发业内的讨论,最关键的是,创维还匹配了一整套营销手段,可以把声量转化为销售。小编猜测,创维选择在海信第二天开发布会,是其故意而为之的。

2、不陷入口水战彰显公关智慧创维发布会整场都没有提及海信,只聊OLED怎么怎么好,但现场听的媒体和代理商其实都听懂了。这种隔空喊话,很符合南派企业的风格,只说自己的好,不陷入口水战,至于你怎么理解,那是你的事,这是创维公关的智慧。

3、产品更高端一点实际上,LCD技术下的各种衍生品如QLED、ULED、叠屏等用各种新名词都是在忽悠消费者,因为本质上还是LCD。但消费者而言真正的代表前沿技术的OLED,只是概念的新名词而已,最多OLED更高端一些。创维这次强调了:你LCD和我OLED就不是一个赛道啊,即使最低端的OLED也比最好的LED好。这是一个全新的思路。其实电视圈应该学习手机圈,对产品硬件的性能、描述和名称保持高度一致,只有这样,才能让市场竞争更加透明,让消费者买得清清楚楚。创维也正好利用了这一点,我的产品更高端一点。「危机公关

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