「危机公关媒体」百度搜索出现负面消息如何处理?

2019-08-09 18:59


危机公关媒体」百度搜索资讯页面的负面新闻应该如何压制?

百度搜索默认的是网页的搜索结果,也就是我们一般理解的“大搜”的结果,排序在网页之后的搜索类型就是资讯,后面还是视频、图片等等类型内容,一般危机公关主要就是指网页端和资讯端的负面信息,虽然视频、图片等也偶尔有公关需求,但是相对是不多的。这主要是因为,网页端和资讯端的负面信息是品牌负面信息的主要来源:媒体、用户投诉、黑公关黑文等等,而资讯端的信息则主要就是其中影响力最大的媒体负面为主。网页端的负面可以使用SEO优化屏蔽+媒介新闻营销的方式来处理,那资讯端的负面信息应该如何处理呢?

要想有效压制资讯端的负面,就首先要了解资讯端内容的收录特点:

1、百度资讯端页面内容有两种收录排序方式,分别是按焦点排名和按时间排序,默认排序是按照焦点排序。
2、百度资讯端页面内容的来源主要是三类:

一、新闻网站、这里面的新闻网站主要是有百度新闻源的新闻网站,没有百度新闻源的网站是没有呈现的。

二、百家号

三、百度新闻源的其他媒体,这类媒体数量不多,但是影响力很大且发布呈现频率较高,如新浪的黑猫投诉。

3、资讯收录和排名规则:

一、内容新鲜度,这也是百度资讯栏目存在的价值所在,新鲜度包括时间发生的新鲜度、内容原创的新鲜度等方面

二、 发布媒体的权重,权重越高排名越好

三、媒体转发量,但是多家媒体转发并不能实现多条的占位,一般都是以相关资讯的形式折叠展示 。

四、稿件的质量,尤其是优化质量,关键词布局等。

在百度资讯页面出现比较多的负面新闻后,如果希望在短时间内,挽回品牌影响,如何有效的进行负面新闻的压制工作呢?

一、有效评估

1、评估负面新闻内容和发布媒体的影响力,是否有权重门户主导、参与,查询转载媒体的数量,评估媒体是否有后续报道和跟进报道的趋势。

2、评估一段时间以来百度资讯负面发生的频率

3、分析、整理稿件内部主要收录的品牌关键词、新闻关键词以及长尾关键词

4、根据分析,大致计算出在一段时间内需要进行有效负面压制需要组织、发布的稿件数量

二、有效组织

1、根据稿件需要的数量迅速组织新闻素材,新闻素材要求新鲜,如果素材不够也可以考虑用旧的素材来伪装创作,但是要注意新鲜度。

2、迅速组织写稿能力,根据新闻素材按既定节奏组织新闻稿件

3、稿件优化,根据关键词分析,稿件利于收录的优化原则对稿件进行关键词布局和优化改写

4、新闻发布,针对性的选择新闻源媒体进行稿件发布,新闻稿件的发布也有一定的技巧,如在哪里首发,在哪里转发,对排名其实都是有一定的影响的。

5、组织新闻热度,进行新闻维护,包括新闻转发、阅读、评论互动等等

三、对于负面新闻进行反向维护,促使其更快沉降通过以上正反结合的方式来进行百度资讯页面负面新闻的有效压制,确保百度资讯页面首页呈现正向的品牌形象。当然,因为百度资讯页面收录更新的规则,此方式无法实现压制新增负面,只能是实现对于新增负面的快速响应,所以也不是一劳永逸的方式,但是却是目前最有效也是成本最低的方式。除了百度资讯页面的负面压制之外,大家在做这一项工作的时候,还要评估百度资讯页面负面后续收录到网页端,并串升到网页端前三页的影响,当然,这个可以利用SEO优化的方式进行压制,确保前三页的舆情净化。「危机公关媒体」

以上内容由高迈团队精心整理。高迈团队专注于网络公关服务、网络危机公关,百度SEO负面处理,百度负面维护,网络品牌推广,网络营销等舆情处理公司。

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