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罗敏和趣店又搞错了:该反思的不是公关水平而是商业模式

2018-11-09 14:35


  趣店的罗敏,突然发文反思了。

  谁也没想到一句话导致公司市值蒸发上百亿的罗敏,这么快就回归公众视野,而且是以一种财大气粗的高调和低头认错的谦卑,重塑“人设”,看来罗敏终于舍得换了一个水平更高的公关团队了。

  但这背后是趣店止不住的股价。截至16日,趣店收于12.31美元/股,总市值由最高时的96亿美元缩水至40.65亿美元。如果任由股价下跌,罗敏很有可能荣升为上市后最“倒霉”的CEO之一。所以,眼睁睁看着不断流失的金钱,心痛的罗敏发布了一则迟来的回应。

  道歉、认错、不成熟,看似诚惶诚恐的态度,但难以忽视的是,针对催帐问题,罗敏并没有只言片语的正面回应。反而对直播问答侃侃而谈,继猛砸上亿、成为首位广告主之后,他表示将推出自己的“百万答人”。

  不过,已经自带标签的罗敏和趣店,该如何“去污化”?

  “命硬学不来弯腰”的罗敏和趣店

  很多人可能都听说过罗敏,但对唐宁、王征宇、肖文杰、张俊、曾庆辉、房平等人却知之甚少。相比罗敏而言,这些名字绝不算知名,可他们却把持了众多互联网金融公司,成为在线金融中成功捞金的佼佼者。

  比如肖文杰,他创立的乐信集团,和罗敏当初的趣分期同属校园贷五大平台之一,成功上市后第二天股价就暴涨近33%,俨然罗敏“声明事故”之前的另一个趣店。而房平创立优分期仅两年,业务就已覆盖2000多所高校,张峻的拍拍贷则是国内首家网贷平台,2007年上线运营、属美国纽交所上市企业。

  这些人的共同之处,是都曾沾染过“校园贷”的商业“原罪”。但他们高于罗敏的聪明之处,是擅长能够预判形势,及时转向,同时也不会将自己置于舆论漩涡,却还振振有词、自我辩护。

  而罗敏和趣店呢?偏偏不合时宜的有一股“我命硬学不来弯腰”的嘻哈范儿。

  “我命硬学不来弯腰”这句话,是我很喜爱的嘻哈歌手GAI改编的《沧海一声笑》中的一句,不过比较有意思的是,GAI在热血霸气的唱完这首歌以后,在舞台上面像个乖宝宝一样鞠了个90度的躬。

  实际上,在万宝璐事件之后,众多嘻哈歌手已经察觉风向的不对,开始走心赞美和谐书,甚至整个嘻哈音乐都已经向正能量弯腰鞠躬了,可是依旧没有逃脱被下线的命运。

  于是这便成了一个深具国情特色的梗。

  在商业世界中,罗敏和趣店当初在面对质疑时的做法,就像在高歌“我命硬学不来弯腰”。然后也凉了。不过不同的是,嘻哈凉的让人觉得是天降黑锅,但趣店凉的让人觉得是自作自受。

  毕竟,校园贷一直备受争议。而衍生出“裸贷”这种恶劣至极的手段,一度让人质疑其商业模式之恶。公众本身并不是不允许校园贷存在,毕竟你不借还有其它人借,但闷声赚了“亏心钱”之后还要大摇大摆地装善人,这就有些毫无“自知之明”了。

  风波过去两三个月,1月9日,趣店宣布旗下子品牌“大白汽车分期”与映客旗下的在线答题“芝士超人”达成1亿元的战略合作,罗敏成为首个“吃螃蟹”的人。五天之后,趣店CEO罗敏在其个人微信公众号中发文称,从上次接受采访“回应一切”到现在,两个多月过去了,这两个多月里一直在反思。

  可以说,他对直播竞答的热衷和挥金如土,以及反思的发声,让趣店再次以一种高调的方式成功回归。且不说对这个风口的判断到底正不正确,但很明显的是,趣店已然把舆论的目光转移到了其它方向。

  但再次做了话题中心的罗敏,其实依旧没有弱化现金贷或校园贷的标签。只是,用新的标签吸引了那部分注意力。而这就是商业的无情之处,不仅是优胜劣汰,还有踏血而行。

  不够成熟的除了罗敏,还有趣店的商业模式

  对于上市时的“妄言”及出事之后避而不见的举动,罗敏将之归于“认知不够成熟”,他也自嘲式地表示了“一不小心成了公众名人”后的困窘。

  不过,以一个手持估值近百亿美元的公司创始人的标准来讲,要说当时的“大言不惭”只是口误,恐怕没几个会信。所以,背后更有可能的是一种急于洗白的心态在作祟,从商业角度来讲,这不可置否。但是到了为洗白而谎话连篇的程度,这就有些难以理解了,是过于自信还是过于膨胀呢?

  联想到趣店刚上市时的资本追捧、股价暴涨,面对这样空前的成功,正常来讲,任何人的虚荣心都会得到大大地满足。因而,换句话说,急于洗白也有可能是为了急于让这种成功光明正大地被认可,尤其罗敏在趣店之前连续创业失败,这其中是不是掺杂着罗敏的一些个人情绪呢?

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