「公关危机的处理」企业网络公关发言人策略

2019-07-24 00:00


「公关危机的处理」

  目前影响企业在互联网的形象有很多,一些别有用心的人在互联网发布各种诽谤,谣言,这些负面信息给社会带来不稳定因素。

  企业在遇到一些社会热点,各种舆论压力,对企业有很大压力。企业应该学会积极遇到网络舆论,很大网络舆论在没有新的负面信息,正常情况下回逐步稳定,但是危机出现以后,企业发言人应该确认权威信息引导和控制舆论,在网络和媒体追问之下,有的发言人不知道说什么,有些负面事件很难准确回答,这些不能准确回答的信息不能成为借口,公司主要当事人要积极应对。

「公关危机的处理」

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