负面信息的来源

2019-04-25 14:41


   在互联网时代,企业品牌的口碑是很好重要的,一旦在互联网上有关于企业品牌的负面新闻,那么对于企业发展会造成极大的影响。

   俗话说的好:不怕一万就怕万一。面对网上出现负面的几种情况呢。不管是什么负面信息,你都要搞清楚这些负面信息的来源(什么原因造成的负面)。这里我说搞清楚负面信息的来源并不只是简单的让大家去找这些负面信息从哪里来的,而是要更加精细的去寻根溯源,这样才方便后续的问题处理,具体我是这样做的:


   打开负面信息,了解分析造成用户发布负面信息的原因:

1、同行恶意竞争,请水军发帖;

2、用户体验不佳,发帖吐槽;

3、前员工工作不顺利,诬陷公司;

4、得罪网络水军,遭到打击。等等
 

   对负面信息的发布渠道进行分类:

1、论坛网站(如:天涯社区、西祠胡同、豆瓣社区、凯迪社区、猫扑社区等)

2、博客网站(如:新浪博客、网易博客、搜狐博客等)

3、百度自有产品(百度贴吧、百度知道)

4、地方网站

5、小网站/个人网站(这类网站最可怕,最难处理,他们多数采用站群的方式,一个人建立N个网站,专门转载网络上的负面信息,一次谋取暴利;他们在网站上一般都不会留下联系方式,甚至域名根本不备案)


   知道了负面信息产生的原因和渠道,对于我们如何有针对性的进行网络公关非常重要。要知道网络公关的每一次出手,都需要一定的成本,而且不同的原因和不同的渠道所需的成本也不同。所以当我们面对负面新闻时,首先分析他的产生原因和平台是十分重要的。

以上内容由高迈团队精心整理。高迈团队专注于网络公关服务、网络危机公关,百度SEO负面处理,百度负面维护,网络品牌推广,网络营销等舆情处理公司。

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