企业如何处理负面信息

2019-04-22 11:30


负面信息指那些为企业带来负面影响的信息,资讯等。俗话说,常在河边走,哪有不湿鞋。面对突发的负面信息,顿时就会让有些企业负责人慌了,因为这样的结果很容易给其他客户带来信息的误导,从而丧失商机。那么到底怎么正确处理这些负面信息呢?下面我就为大家分享下需要了解的企业负面信息处理的方法。

1、根据负面信息里的关键信息点,判断并找到真正的源头,看能否和当事人联络沟通处理,搞清楚事件来由,大事化小小事化了,由发布者本人去处理这个其实是最直接的办法,然而很多企业却放弃了这一步,最后导致负面越来越多,问题越来越大。

2、建立品牌新闻传播机制,定期发布企业的正面报道,达到强化舆论引导、赢得话语权作用。

3、找到相关网站和论坛,联系负责人沟通删除相关信息,有一些网站如果很多文章都是发布各个不同公司的负面信息的话,那么免费删除几乎是不可能了。

4、下面就是找到公关公司或网络营销工作室,这些媒介有很多时候能拿到比你优惠的价格,交给他们做相对省时省力省心。笔者就知道这样的渠道。

5、如果删除无法解决,可以采取将对方的负面关键字提取,然后组合并写作新的文章,再批量发表到各大媒体(百度新闻源能收录的优先考虑),当然量要足,一般同样的内容至少发10篇,当搜索负面关键词时,确保你的文章能排到前面,从而压制掉负面信息。

这就是需要了解的企业负面信息处理的方法,做好以上五点,基本上负面信息的处理就没有什么大的问题了,但真正解决的方法其实是做好企业内外功,减少外部矛盾,从而从根本上降低负面信息的侵害。

以上内容由高迈团队精心整理。高迈团队专注于网络公关服务、网络危机公关,百度SEO负面处理,百度负面维护,网络品牌推广,网络营销等舆情处理公司。

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